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往事若茶是个细节控,从细微之处开始感动顾客

2021-06-12 08:38:14
  虽说“成大事者不拘小节”,但更多的时候是“细节决定成败”。就拿茶饮行业来说,虽然开店容易,但是运营却是一个十分考人的事情。那些客流量大的奶茶店,无论在选址、环境、服务方面,都是十分好的。就像以一禅小和尚为主题的往事若茶,TA从细微之处感动顾客,为门店赢来了不少生意。
 
 
  1.选址
 
  门店的地理位置是影响销量的主要因素,但门店地址却不是越贵越好。很多门店的租金很高,甚至超出其原有的价值,导致门店性价比的下跌。因此,往事若茶选址时,除了租金问题,还会考虑所处位置、主题消费人群、消费水平等因素,选择适合自己的才是好的。
 
  2.环境
 
  无论是哪种风格的装修,只要干净整洁,都能让人赏心悦目。因此,往事若茶选择以黑白灰三色为门店主色调,三种颜色的结合不仅十分符合品牌治愈系的定位,还能给人一种简约、大气的感觉。同时,TA还会注意吧台的整洁、桌面的有序排列、其间的绿植点缀、地面上的整洁等,用干净洁新的店面形象,为顾客留下好印象。
 
 
  3.服务
 
  服务质量不分消费群体和店铺大小,对待消费者要一视同仁。对往事若茶来说,TA没有因为门店面积小而忽视对顾客的服务。因此,往事若茶会竭力为顾客提供好服务,比如在排队是发放宣传彩页、贴心推荐今日茶饮。这样不仅能为门店做宣传,还能缓解顾客排队时的焦虑。
 
  以上就是往事若茶会注意的门店经营细节,TA从细微之处开始感动顾客,并不断总结经营中的问题,即使更正,提高门店销售额。

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